Waanzinnig Wisselnieuws: ontdek onze compleet vernieuwde shop!

Sinds vandaag is Wissel.nl verhuisd naar ons eigen gebouwde platform. Inclusief een snellere, overzichtelijkere en gebruiksvriendelijkere shop om cadeaubonnen met korting te kopen! Door deze overstap zijn we niet alleen klaar voor de toekomst, maar kunnen we ook sneller nieuwe functies uitrollen. Nu hebben we van begin tot eind volledige controle over het design en de werking van de site.

Goed om te weten: onze Duitse shop Gutscheinplaza.de draait al sinds begin dit jaar op dit platform. De reacties daar? Snelle laadtijden, makkelijker zoeken en een nóg fijner bestelproces. Nu is het tijd voor Wissel.nl zelf.

Wat is er nieuw in de shop?

We hebben bij het ontwerp van de nieuwe shop goed geluisterd naar jullie feedback. Een veelgehoorde opmerking was dat het aanbod binnen een merk onoverzichtelijk was: het was lastig te zien welke waardes met welke kortingspercentages beschikbaar waren.

Daarnaast kwam het door de snelle omloop van cadeaubonnen regelmatig voor dat je een bon in je mandje deed, maar dat iemand anders dat ook deed. Als diegene nét wat sneller was dan jij met afrekenen, bleef jij teleurgesteld achter. Niet de ervaring die wij aan onze klanten willen bieden.

Dit alles en nog meer hebben we aangepakt in de nieuwe shop!

• Verbeterd shopoverzicht: snellere laadtijd, verbeterde zoekfunctie en meer filters. Zo vind je makkelijk én sneller jouw favoriete cadeaubon.
• Sortering cadeaubonnen: op de pagina van een merk zijn cadeaubonnen nu gegroepeerd op waarde en kortingspercentage waardoor je makkelijker kunt vinden wat je zoekt.
• Cadeaubonnen toevoegen: voorheen kon je slechts één voor één cadeaubonnen in je winkelmandje doen, nu kun je er makkelijk meerdere tegelijk toevoegen!
• Reserveringssysteem: bij het toevoegen van cadeaubonnen aan je winkelmandje zijn de bonnen nu een beperkte tijd voor jou gereserveerd. Niemand anders kan ze in hun winkelmandje stoppen, waardoor je niet bang hoeft te zijn dat iemand net wat sneller is bij het afrekenen.
• Mijn Wissel: je oude klantaccount bestaat niet meer, maar geen paniek! Al je bestelhistorie kun je terugvinden in Mijn Wissel, waar je kunt inloggen met alleen je emailadres. Heb je ook cadeaubonnen bij ons ingewisseld? Ook de historie van je aanvragen vind je terug in Mijn Wissel.

Kortom: je vindt sneller wat je zoekt, het aanbod is overzichtelijker gesorteerd en bestellen gaat zonder gedoe.

Hoe zit het met het inwisselen van cadeaubonnen?

Gebruik je Wissel.nl om je cadeaubon in te wisselen voor geld? Dat proces is hetzelfde gebleven. Je kan je bonnen nog steeds inwisselen voor geld of omruilen naar een ander merk, precies zoals je gewend bent! Wat wél nieuw is is dat je via Mijn Wissel nu je inwisselhistorie kan inzien én de status van lopende aanvragen.

Wat kun je binnenkort nog meer verwachten?

De verhuizing naar ons eigen platform is pas de eerste stap. Achter de schermen werken we aan extra functies om jouw ervaring nóg makkelijker te maken. Denk bijvoorbeeld aan:

• de mogelijkheid om eenvoudig een bericht achter te laten voor onze klantenservice (ook buiten openingstijden);
• loyaliteitsprogramma en speciale deals voor terugkerende klanten (zowel kopers als verkopers!);
• nog sneller cadeaubonnen inwisselen door het voorvullen van je klantgegevens bij een aanvraag als je ingelogd bent;
• uitbreiding van het aanbod in de shop met nieuwe merken en categorieën;
• en andere slimme verbeteringen op basis van jullie feedback.

Heb je ideeën of wensen? Laat het ons vooral weten!

We horen graag jullie feedback!

De verbeteringen aan de Wissel.nl website en shop waren nooit mogelijk geweest zonder jullie waardevolle input. Maar we zijn er nog niet! We horen graag wat jullie van de nieuwe shopervaring vinden. Je kan na het plaatsen van een bestelling via de order status pagina een opmerking toevoegen, of je kan ons zoals altijd 7 dagen per week bellen of mailen.

We wensen je veel Wisselplezier!